智慧社区在哪方面发挥重要作用优化社区服务
2023-06-15 10:04:39 编辑:bianji2 访问:
智慧社区项目旨在建设覆盖市,镇,村三级,服务居民,党政机关和社会组织,构建集社区政务,社区事务,社区服务于一体的综合性服务平台,这一项目主要建设一平台,一空间,一中心和三应用。
一平台,指一体化应用开放平台,平台提供统一的应用门户,用户体系,消息通道,移动接入,提供各类应用服务的共性需求,在安全受控的情况下提供开放接口,允许各类数据服务通过平台为其他应用提供访问。
一空间,指市民虚拟数字空间,为每个市民建立统一的市民个人专有虚拟数字空间,记录市民基本身份信息,政府部门及公共服务机构产生的与市民有关的信息,社区治理参与情况,可收集到的商业服务记录,以及政务信息提醒,公共服务提醒等,市民可通过空间申请政府或公共服务机构的相关服务,在安全受控的前提下实现个人数据共享和使用。
一中心,指智慧社区数据中心,完成社区基础数据和业务服务数据的采集,整合,管理,中心会逐步完善社区人口视图,制定全市数据采集制度,制定信息共享范围,共享方式和共享标准,消除各部门间的信息孤岛问题,实现“数据一次采集,资源多方共享”。
大力推进智慧社区建设,通过“互联网+”技术的应用,充分发挥大数据作用,将社区服务管理与现代智能化相结合,向居民提供信息化服务和特色便民服务,推动社区“服务+管理”的落实,真正做到了让群众少跑腿,让信息多跑路。
信息采集一网到底,居民信息库建立初期,社区以户为单位,进行拉网式入户摸排采集辖区居民信息,采集完成后,网格员定期入户,及时进行信息比对和变更,确保居民数据信息采集精准精细化,居民信息一经采集,信息资源多方共享,通过智能搜索,社区民政,卫计,老龄信息应有尽有,不再重复入户登记。
社区通过应用智慧系统大数据这张无形的网覆盖到社区的每一个角落,再通过社区这个神经中枢进行指挥管理,实现对辖区居民全方位的智能化服务管理,实现管理更智能,居民更方便,社区工作人员通过前期精准化采集居民信息采集录入并及时更新,社区工作人员通过网站对群众反映的问题,时间回复和处理,才使得社区内,外网达到无缝对接。