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　　智慧社区首先要解决哪些问题。

　　1.安全问题：访客，外来人员及车辆多，识别困难，造成社区安全隐患逐渐突出。

　　2.成本问题：安保，维修，保洁，服务等需求见涨，用工成本越来越高。

　　3.社交问题：邻里自发性交流少，社区和谐度低，邻里矛盾协调困难。

　　4.信息通知：传统的沟通方式（小区张贴通知等）不能满足快节奏的生活方式。

　　5.服务问题：业主较多，而且没有有效的服务管理安排机制，导致效率低下。

　　尤其在物业管理中，可极大地提高物业的管理效率，住户可以通智慧社区过智慧综合服务平台进行住户注册，通知提醒，线上缴费，访客认证等功能，物业可以实现楼栋管理，住户管理，收费管理，广告管理，财务报表等综合管理，真正助力物业数据管理及住户服务，加速平安社区与智慧城市的健康发展。

　　智慧社区建设的实质是社区运行模式的智能化，信息化升级，作为一种全新的社区治理模式，智慧社区建设需要实现从技术到制度再到理念三个层面的飞跃，是社区管理与服务的革命性变革，社区环境智慧化建设是智慧社区建设的基础，主要包括硬件建设和软件建设两个方面智慧社区，其突出特点是强调便捷，即管理和服务的便捷，生活的便捷，经营的便捷，便捷的设施设备改变了社区居民的生活模式和工作模式，比如，智能家居，智能养老，智能办公等智能系统，有效提高了基层社区数据采集，精准感知，智能服务等能力，正催生出管理智能化，服务人性化，环境生态化的社区生活新业态。

　　同时，在“互联网+”经济发展新模式推动下，智慧社区优化了社会的服务供给模式，能够对社区居民的诸多需求作出智能响应，为社区居民创造日益美好的生活环境，未来的智慧社区，智慧社区将是硬件，软件，平台与服务高度融合的有机整体。

　　在这个有机整体中，社区居民能够通过手机App操作家庭内部和社区公共设施，设备，物业能够通过软件后台掌握社区各类管理与服务，供给与需求等信息，所有的信息又能够基于云端形成体系的分析，对接政府，企业，社会与居民，在这种治理模式下，智慧社区的管理主体，管理客体，管理手段等都实现了智能化，信息化提升，人的大脑延伸到了社区治理的各个环节，各个角落，物业，政府，企业，社会，居民等都将及时，便捷，高效参与社区管理与服务。