智慧社区的市场规模和难点突出体现
2022-10-26 14:43:25 编辑:bianji2 访问:
有了不断细化的政策标准与庞大的市场前景做支撑,智慧社区不乏兴致勃勃入局者。
首当其冲是房产开发商及物业运营商,作为社区的前端市场,第一个嗅到从地产到社区再到全屋场景的智慧化需求,近期,包括绿城,万科,碧桂园,美的置业,恒大等地产及地产服务企业纷纷推出自己的智慧社区构建方案,以提升其在未来社区建设中的竞争力,同时,作为楼盘开发商,智慧社区智慧社区的概念的提出对于楼盘价格抬升颇有优势。
难点在于入局困难,对物业的业务线掌握不够清晰,对协调各方利益,跨多个政府部门,社区协作的能力有所欠缺。
互联网公司具备专业的运营能力,商业模式可行,但获取用户的成本较高,黏度主要靠活动和补贴来进行,更重要的是,没有社区终端的支持,又缺乏硬件和物业管理能力,犹如被捆绑住手脚,难以落地。
智慧社区仍有多个痛点难点亟需突破,推动行业再次升智慧社区级,具体项目落地过程中的痛点和难点突出体现在运营方面,总结主要有以下几方面:。
数据量不足:由于大部分智慧社区创新场景和应用项目目前依旧不成熟,误报误告警情况偏多,在实际运营过程中较难实现大范围推广,且对于用户历史的数据积累较少,相关的算法无法进行深度学习,智慧社区变成了”智障社区“,更无法反推业务的变革和提效了。
软件应用率不足:部分社区服务类APP中提智慧社区供的社区电商等服务模块对比淘宝,京东等专业的互联网产品,专业度相对价差,用户的信任度不够,导致实用性和性价比不高,使用频率偏低,如何通过更好的服务内容帮助用户打造1.5公里数字生活圈,仍需进一步探索。
精准化个性应用缺乏:对于用户体验而言,现有应用场景的同质化单一化严重,如何针对社区群体针对性构建满足精准需求的应用,是未来房企物企更需要在特色化场景中探索的亮点。