智慧社区
智慧社区需求分析帮助物业企业降本
2022-04-14 18:44:27 编辑：bianji 访问：
所谓智慧社区，是指由网络连接的若干智能家居，智能物业，智能小区公共服务管理，智能街道下的各种公共设施的集合，目前，国内智慧社区的建设主要存在以下问题。
物联网技术在社区应用还较少，智慧应用处于初级阶段。
智慧社区典型应用包括智慧家居，智慧物业，智慧政务，智慧公共服务，如：智慧物业利用小区视频监控网络，各种传感器网络及小区宽带网络构成物联网系统，实现智慧智慧社区的保安消防，垃圾回运清收，停车场管理日常设备检修与维护，环境监测，电梯管理等智慧服务。
智慧社区应用主要集中在大城市的主要社区。
由于受到建设成本和消费水平的影响，智慧社区的发展极不均衡，当前，智慧社区的发展主要集中在北京，上海，广州，深圳等各直辖市，沿海城市和各省级中心城市的主要社区。
报告维修系统是指通过智慧物业服务系统实现物业与维修人员的直接沟智慧社区通，业主通过照片和文学描述上传维修问题应用，所有维修人员通过应用程序看到报告订单，根据自己的能力范围和工作量决定是否接受订单，当然，订单越多，维修人员的工资就越高，同时，管理人员可以在后台看到员工的工作量和业主对维修人员的评价，从而实现监控，这样可以提高维修人员的工作热情和业主的满意度，可以解雇热情低的维修人员，并将节省的部分工资作为对高效员工的奖励。
智慧社区智慧巡逻系统是指管理者可以通过智慧物业服务平台实时检查每个服务人员的工作轨迹（GPS系统的应用），并通过现场照片上传检查员工的工作完成情况，也达到物业员工的监控，可作为奖惩或裁员的标准。
智慧物业有利于提高业主满意度，提高物业费收取率，物业公司收入减少，更难生存，业主拒绝支付物业费的主要原因是对服务质量不满意，如何提高业主满意度是物业企业面临的主要问题。
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